Selezione dei testi e creazione della grafica che evidenzino i vantaggi per i destinatari e siano coerenti con l’immagine dell’azienda promotrice
Preparazione del materiale per la comunicazione (cataloghi, cartoline gratta e vinci, buoni,manifesti, etc.)
Realizzazione di pagine web e di siti di supporto alla promozione
Piano Tecnico e comunicazioni al Ministero dello Sviluppo Economico
Stesura del Regolamento nel rispetto delle norme legislative e delle esigenze promozionali dell’azienda promotrice
Quantificazione della cauzione obbligatoria per garantire l’elargizione dei premi
Compilazione ed invio al Ministero dei moduli necessari
Comunicazioni al Ministero di eventuali modifiche (prolungamento periodo dell’operazione, premi aggiuntivi, etc.) durante lo svolgimento dell’operazione
Chiusura dell’operazione
Ottimizzazione dell’operazione
Preparazione materiale esplicativo e presentazione alla forza di vendita
Comunicazioni ai destinatari all’inizio e durante l’operazione (via lettera, telefono, email, etc.)
Consulenza ai destinatari su regolamento, premi, vacanze, etc., con numero verde o numero dedicato
Gestione dei punti cumulati dai partecipanti (ricezione, controllo dati dei partecipanti, richiesta dati mancanti)
Consegna dei premi
Ricevimento degli ordini (on line o tramite numero verde gratuito) dei regali e delle richieste di prenotazione delle vacanze.
Verifica validità e congruità ordini e prenotazioni
Eventuale ricerca del vincitore per conferma di richieste particolari o chiarimenti
Confezionamento e consegna premi a domicilio (di norma entro 6 giorni lavorativi) o preparazione e invio documenti per le vacanze
Gestione problematiche (es. assenza del vincitore alla consegna, soddisfacimento richieste di sostituzione del premio, annullamento vacanza)
